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8f8bed 7379c8による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • 共有人数に応じた特典とは?

    ステータス共有をした人数に応じて、ステータスアップに必要なご利用回数カウントが最大1.3倍加算されます。そのため、より上位のステータス獲得をねらいやすくなります。 ※ 加算はあなたのご利用回数に対して行われます。共有した方のご利用回数は通算いたしません。   【参考】利用実績の加算はいつ、どのように適用されますか?(EXCLUSIVE MEMBERSHIP)

  • 利用回数カウントの加算はいつ、どのように適用されますか?(EXCLUSIVE MEMBERSHIP)

    毎月月初のステータス判定時に、その時点でステータス共有をしている人数に応じた倍率で、利用実績が加算されます。 ※ 加算は過去3ヶ月の利用実績に対して行われます。※ 加算後の回数に小数点以下の端数が発生した場合は切り上げられます。   【参考】・共有人数に応じた特典とは?・EXCLUSIVE MEMBERSHIPとは?

  • ステータス共有の解除方法

    ステータス共有の画面から連携を解除することができます。 ※ 共有ステータスは、連携解除のタイミングで本来のステータスに戻ります。※ 利用回数カウントの加算は、次回のステータス判定時から適用されなくなります。※ EXCLUSIVE MEMBERSHIPを解約した場合、ステータス共有は自動的に解除されます。   共有元の方の手順 1.メニューからステータス詳細画面を開き、下部にある [共有] ボ...

  • 航空マイル連携の詳細について

    1.マイル会員番号を登録して、2.『GO Pay決済』を利用するだけで、3.マイルがもらえる! 1.サービス概要 タクシーアプリ『GO』の決済手段「GO Pay」のご利用でマイルがもらえます。 STEP1『GO』の「アカウント情報」画面で、ANAマイレージクラブ or JALマイレージバンクの会員情報を登録。※ANAマイレージクラブへのご入会、JALマイレージバンクへのご入会は各社HPをご確...

  • マイレージ会員情報の確認方法

    各航空会社のマイレージカードをご確認ください。ANAマイレージクラブお客様番号は10桁、JALマイレージバンクお得意様番号は7桁または9桁で表記されています。詳しくは下記Webサイトをご確認ください。ANA:ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)のご確認方法ログインでお困りの方|お客様番号をお忘れの方JAL:JALマイレージバンクお得意様番号と姓名のご確認方法登録情報(住所やメールアドレ...

  • 付与されたマイルの確認方法

    付与されたマイルは各航空会社のマイレージページのマイル付与履歴よりご確認いただけます。GOご乗車によるマイルは「タクシーアプリ GO」という名称で付与されます。※キャンペーン期間中は異なる名称で付与される場合があります。   【参考】 航空マイル連携の詳細について マイレージ会員情報の確認方法 マイレージ会員情報の削除・変更方法 マイルが付与されていない・付与数が誤っている

  • マイルが付与されていない・付与数が誤っている

    アカウント情報に登録されているお客さまのマイレージ情報(マイレージ番号および氏名※)が正しく登録されているかご確認をお願いいたします。また、マイル付与は決済後、1か月〜2か月後となりますので乗車後2か月経過されているかご確認ください。なお、マイレージ情報登録前のご乗車、マイレージ情報が誤った状態でのご乗車につきましては、マイルの付与ができませんので、ご了承ください。マイレージ情報が正しく登録...

  • マイレージ会員情報の削除・変更方法

    削除につきましては、メニュー>アカウント情報の画面上で航空マイル連携の編集より登録情報の削除をお願い致します。変更につきましては、メニュー>アカウント情報の画面上で航空マイル連携の編集より登録情報を削除いただき、あらためてご登録をお願い致します。   【参考】 マイレージ会員情報の確認方法 航空マイル連携の詳細について 付与されたマイルの確認方法 マイルが付与されていない・付与数が誤っている

  • タクシー配車後のキャンセル方法

    アプリにて「タクシーを呼ぶ」を押してから、配車確定後3分以内であれば無料でキャンセルが可能です。画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。 なお、配車確定後は車両が迎車地に向かっております。やむを得ない場合を除き、キャンセルはお控えください。 <配車確定後>  ※タクシー車両決定後、お客さまの都合によりキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料金を徴収させていただくことがあります。※キ...

  • キャンセル料金を請求されました

    キャンセル料金について キャンセルポリシーに則り、キャンセル料をお支払いいただいております。 ▼キャンセルポリシーhttps://go.goinc.jp/cancel_policy_app   キャンセル料金が発生した際の注意事項とお支払い方法についてご案内します。 1.【注意事項】必ずお読みください 未清算のキャンセル料金がある状態で、アカウントの削除・退会はできません。 また、アンインス...