タクシー配車後のキャンセル方法

アプリにて「タクシーを呼ぶ」を押してから、配車確定後3分以内であれば無料でキャンセルが可能です。
画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。

なお、配車確定後は車両が迎車地に向かっております。やむを得ない場合を除き、キャンセルはお控えください。

＜配車確定後＞

　

※タクシー車両決定後、お客さまの都合によりキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料金を徴収させていただくことがあります。
※キャンセル料金のお支払いは、配車依頼時に選択された決済方法（車内決済の場合はカード決済）です。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

＜車両の手配中＞

※配車確定前のキャンセルについても、画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。
※配車依頼中にアプリを閉じても探車は継続されます。配車を中止する場合は、キャンセルボタンからキャンセルしてください。
※車両確定前のキャンセルは、キャンセル料金はかかりません。

【参考】
・キャンセル料金を請求されました
・キャンセルポリシー