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削除につきましては、メニュー＞アカウント情報の画面上で航空マイル連携の編集より登録情報の削除をお願い致します。変更につきましては、メニュー＞アカウント情報の画面上で航空マイル連携の編集より登録情報を削除いただき、あらためてご登録をお願い致します。   【参考】 マイレージ会員情報の確認方法 航空マイル連携の詳細について 付与されたマイルの確認方法 マイルが付与されていない・付与数が誤っている

アカウント情報に登録されているお客さまのマイレージ情報（マイレージ番号および氏名※）が正しく登録されているかご確認をお願いいたします。また、マイル付与は決済後、1か月〜2か月後となりますので乗車後2か月経過されているかご確認ください。なお、マイレージ情報登録前のご乗車、マイレージ情報が誤った状態でのご乗車につきましては、マイルの付与ができませんので、ご了承ください。マイレージ情報が正しく登録...

付与されたマイルは各航空会社のマイレージページのマイル付与履歴よりご確認いただけます。GOご乗車によるマイルは「タクシーアプリ GO」という名称で付与されます。※キャンペーン期間中は異なる名称で付与される場合があります。   【参考】 航空マイル連携の詳細について マイレージ会員情報の確認方法 マイレージ会員情報の削除・変更方法 マイルが付与されていない・付与数が誤っている

ステータス共有の画面から連携を解除することができます。 ※ 共有ステータスは、連携解除のタイミングで本来のステータスに戻ります。※ 利用回数カウントの加算は、次回のステータス判定時から適用されなくなります。※ EXCLUSIVE MEMBERSHIPを解約した場合、ステータス共有は自動的に解除されます。   共有元の方の手順 １．メニューからステータス詳細画面を開き、下部にある [共有] ボ...

毎月月初のステータス判定時に、その時点でステータス共有をしている人数に応じた倍率で、利用実績が加算されます。 ※ 加算は過去3ヶ月の利用実績に対して行われます。※ 加算後の回数に小数点以下の端数が発生した場合は切り上げられます。   【参考】・共有人数に応じた特典とは？・EXCLUSIVE MEMBERSHIPとは？

決済完了メールはお送りしておりません。アプリの画面に表示されるレシートまたは、アプリ内のメニュー【≡】＞【利用履歴・領収書発行】よりご確認ください。

ご家族（メンバー）の配車も、管理者の利用実績にカウント・加算されます 「あんしん見守り」でアカウント連携したご家族（メンバー）が配車を行うと、管理者の利用回数にカウントされます。これにより、ステータス特典（お気に入り地点登録数や優先配車など）を達成しやすくなります。 対象となる条件：メンバーが「あんしん見守りプロフィール」からアプリで配車注文する 具体例：メンバーが「ファミリープロフィール」...

GO Payとその他決済手段との併用は不可としております。ご了承ください。

2023年12月11日に、北海道のニセコエリアで『GO』の運行が開始しました。 運行エリア：倶知安町全域、ニセコ町全域、蘭越町昆布エリアの一部 【ご利用時の注意点】・ ご乗車の際は運賃に加え、地域交通振興料（500-1180円）、アプリ手配料（100円）がかかります。  ※地域交通振興料は時期によって変動します。・ GO Pay決済のみが利用可能。事前にアプリ内にクレジットカードの設定が必要...

お知らせメールを停止されたい場合は、下記の操作にて可能です。1．アプリ内の【≡（メニュー）】より【アカウント情報】を押します。 2．遷移した画面の「メールアドレスとパスワード」欄の編集をタップし、【お知らせメールを受け取らない】を押していただきますと、完了です。※配信停止の設定が反映されるまでにお時間がかかるため、変更後にお知らせメールが届くことがございます。※お知らせメールの受け取りをご希...