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乗車地の詳細や自身の特徴を知らせておく POINT 💡    目印となる情報を伝えましょう。  待っている場所の名称や服装の特徴などを入力しておくと、お迎えがスムーズです。       もっと詳しく（Q&A記事）🔍 ▶ 乗務員へ迎車位置の目印を伝える方法はありますか？   合流できないときはメッセージ機能を使う POINT 💡    乗務員へ定型メッセージから選択して送信します...

・アプリ手配料相当分を加盟タクシー事業者とGO株式会社間で調整している場合、アプリ手配料は発生しません。　（詳しくは、GOアプリ内メニューの「タクシー会社」をご確認ください。）・流しのタクシーに乗車されGO Pay決済した場合は、アプリ手配料は発生しません。・空港定額料金の手配に関してはアプリ手配料は発生しません。ただし別途、空港定額手配料が発生します。参考：アプリ手配料とはなんですか？

配車依頼時に「目的地」を設定いただくと、参考料金が表示されます。※参考料金となりますので、状況により変動する場合がございます。※深夜・早朝割増が適用される時間帯につきましては、適用後の料金が表示されます。※料金の内訳や詳細につきましては「＋手配料等」からご確認ください。

タクシー車内に設置されているタクシーメーターにて距離や時間に応じて計算される運賃です。タクシーが目的地に到着後、タクシーメーターに表示された金額をお支払いいただきます。

「今すぐ呼ぶ」でタクシーを呼ぶ際に、指定した条件に合致したタクシーを呼ぶことができます。複数の条件を同時に指定してタクシーを呼ぶことも可能です。 指定できるサービス JPN TAXIドアの間口が広く、複数人や大荷物でも乗り降りしやすいJPN TAXIの車両を呼ぶことができます。JPN TAXIにつきましては、こちら をご参照ください。空気清浄機など搭載車両コロナウィルスをはじめとする感染症対...

夜中や早朝でもお客さまの周辺にお迎えにあがれる車両があれば配車可能です。但し、時間帯によってはお迎えにあがれる車両が少ない場合もありますので、あらかじめご了承ください。【深夜・早朝割増について】深夜・早朝の時間帯にタクシーを乗車された場合に、割増料金が適用されます。多くのタクシー会社では、22時〜翌5時を深夜早朝時間帯として、通常の時間帯の2割増の料金がかかります。※エリアやタクシー会社によ...

はい。5枚まで登録が可能です。

以下の原因が考えられますので、該当するエラー内容の記載をご確認ください。＜エラータイトル：友達紹介コードを登録できません＞-------------------------------「エラー詳細：ご自身の友達紹介コードは入力できません。」⇒ご自身で発行された友達紹介コードは対象外となりますので、登録することはできません。-------------------------------＜エラー...

【利用履歴・領収書発行】より該当の履歴を選択いただき、有効な支払い方法を選択し決済を完了してください。未清算が解消されていない場合には、次回以降GO Payを指定しての配車依頼ができません。   また、1か月以内にご清算いただけない場合は、GOよりお電話でご連絡させていただく場合がございます。なお、未清算がある状態でも、車内決済を選択しての配車はご利用いただけます。ご不明な場合は、アプリ...

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご不便をおかけいたしますが、お時間を置いて再度お試しください。なお、ご料金を二重でお支払いいただいているなどの場合は、タクシー会社へ確認をいたしますので、お手数ですが、下記情報をお書き添えのうえ、こちら よりお問い合わせください。＜お知らせいただきたい情報＞・アプリにご登録の電話番号：・アプリにご登録のお名前：・ご利用日時：・車両番号