クーポンコード入力時のエラー表示について

以下の原因が考えられますので、該当するエラー内容の記載をご確認ください。

＜エラータイトル：友達紹介コードを登録できません＞
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「エラー詳細：ご自身の友達紹介コードは入力できません。」
⇒ご自身で発行された友達紹介コードは対象外となりますので、登録することはできません。
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＜エラータイトル：友達紹介コードは複数登録できません＞
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「エラー詳細：他の友達紹介コードが登録済みです。複数登録はできません。」
⇒現在もしくは過去のアカウントにて、友達紹介コードを登録されたことがあるようです。
身に覚えがなくこのメッセージが表示される場合は、お手数ですがこちら よりお問い合わせください。
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＜エラータイトル：新規登録者限定コードは複数登録できません＞
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「エラー詳細：他の新規登録者限定コードが登録済みです。複数登録はできません。」
⇒新規登録者限定コードとは以下のようなものを指します。
・GOまたはMOVのポスティングチラシやポストカードに書いてあるクーポンコード
・タクシー乗務員から受け取ったGOまたはMOVのティッシュに書いてあるクーポンコード
・その他のクーポンコード
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＜エラータイトル：アプリを最新版にアップデートしてください＞
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「エラー詳細：入力したクーポンコードは現在のアプリのバージョンに対応していません。GOアプリを最新版にアップデートしてください。」
⇒入力したクーポンコードが現在ご利用のGOアプリのバージョンに対応していないため、各ストアから最新版にアップデートをお願いいたします。
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＜エラータイトル：条件を満たさないため登録できません＞
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「エラー詳細：過去にGOで乗車されたことがあるお客さまは、友達紹介コードを登録できません。」
⇒友達紹介コードの登録は、GOで乗車されたことがない方が対象となります。
現在もしくは過去のアカウントにて、すでにGOで乗車されたことがある場合に、このメッセージが表示されます。
乗車の履歴が存在しないなど、身に覚えがなくこのメッセージが表示される場合は、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。
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※ご自身が新しく取得された電話番号がすでに乗車済みとなっている場合については、こちらよりお問い合わせください。


上記のいずれも該当しない場合は、お手数ですが、アプリ内問い合わせフォーム、またはこちらより該当のエラー画面のスクリーンショットをご添付のうえ、お問い合わせをお願いいたします。
 

【注意事項】
一部のクーポンは日本の電話番号登録ユーザーのみが対象となります。