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メールアドレス登録 アカウント情報にメールアドレスをご登録いただくことで、機種変更などでGOアプリの再インストールを行っても、アカウントを引き継ぐことができます。 変更後の機種でアプリをインストールした際に、登録のメールアドレスとパスワードで元のアカウントにログインすることができ、利用履歴やクーポンなどを引き継ぐことができます。 メールアドレス登録方法 アプリ内メニュー［アカウント情報］から...

配車依頼時の基本的な操作方法は以下のとおりです。 ＜今すぐ呼ぶ＞１．ご希望の乗車地にピンを置き、［次へすすむ］を選択※地図上のピンは、必ずタクシーが停車可能な道路脇に立ててください。 ２．タクシー会社、お支払い方法などを必要に応じて選択  ３．［タクシーを呼ぶ］を押す ＜目安運賃の確認方法＞上記１の画面にて、行き先を指定された場合、３の画面にて画面下部に表示されます。配車依頼が受諾されました...

「AI予約」が利用できる地域は以下です。　 対象エリア 東京東京都23区、武蔵野市、三鷹市、立川市、府中市、国立市、調布市、狛江市、小金井市、国分寺市、小平市、西東京市、昭島市、武蔵村山市、東大和市、東村山市、清瀬市、東久留米市、八王子市、日野市、多摩市、稲城市、町田市神奈川全域千葉市川市、船橋市、習志野市、鎌ヶ谷市、八千代市、浦安市、松戸市、柏市、流山市、野田市、我孫子市、千葉市、四街道市...

アプリから配車する場合は、配車方法や支払い方法に関わらず、タクシー会社が定める迎車料金がかかります。タクシー会社ごとに「固定料金制」や「スリップ制」など、採用されているシステムが異なりますので、アプリ内メニュー［タクシー会社］より、各タクシー会社の一覧からご確認ください。※一部、迎車料金がかからないタクシー会社もあります。※直接タクシー会社へ電話をかけて配車する場合の迎車料金とは異なる場合が...

『今すぐ呼ぶ』で配車する場合 タクシー会社を指定して配車することが可能です。 『AI予約』『GO PREMIUM（GOプレミアム）』で配車する場合 指定した会社のタクシーを優先して配車します。指定した会社のタクシーが見つからなかった場合は、指定した会社以外のタクシーがお迎えにあがる可能性がございます。▼タクシー会社/車種を選択する方法 ※再生されない場合はこちら   -----------...

「優先パス」とは 混雑時間帯などにより周辺のタクシー車両に空車がない場合、GOがお客さまに代わり周辺の車両に空きが出るまで探車を続け、空車が発生次第、優先パスをご利用の方から順に車両を手配することができるサービスです。 お支払い・料金について 「優先パス」は、GO Pay限定のサービスとなります。車内決済はご利用いただけません。本サービスは、お支払い時にメーター運賃に加えて手配料金が発生いた...

利用可能な決済手段および登録方法は、以下の記事をご参照ください。GO Payに登録できる支払い方法・登録の仕方 この記事では、登録した決済手段でタクシー乗車時に支払う際の変更（切り替え）について説明します。 アプリ配車での変更方法 流し（道や乗り場から乗車したタクシー）での変更方法   アプリ配車での変更方法 【必ずご確認ください】 ・お支払い方法は、配車依頼後に変更できません。  [タ...

▼クーポンはアプリ配車でご利用いただけます※再生されない場合はこちら------------------------------【必ずご確認ください】・クーポンは自動適用ではありません。支払い方法を「GO Pay」にし、使用したいクーポンを手動で選択してください。・何らかの理由でGOアプリをタスクキル（アプリの強制終了）をされた場合は、クーポンの選択が外れてしまいます。配車依頼前にクーポンが...

お迎えにあがるタクシーのナンバープレートやデザイン※がアプリ内に表示されておりますので、ご乗車いただく際の参考にしてください。また、迎車中のタクシーはスーパーサインが［迎車］となっております。※実際の車両とデザインが異なる場合があります。

タクシーに忘れ物をしたかもしれないときは ご利用履歴からタクシー会社の営業所情報を確認し、直接ご連絡いただけます。 STEP 1：アプリでご利用のタクシー会社を確認 １．アプリ内【≡】メニューを押す   ２．[利用履歴・領収書発行]を押す   ３．該当する乗車履歴を選択   ４．履歴詳細画面の下部にある【車両情報】欄から、タクシー会社の営業所情報を確認→ 表示される連絡先に直接お電話く...