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記事
8f8bed 7379c8による最近のアクティビティ-
遠距離割引について
ある一定金額の料金を超えると料金が割引されます。割引額は、一定金額を超えた分に割引率をかけて、10円未満を切り捨てた額となり、一定金額・割引率は地域やタクシー会社によって異なります。
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流しのタクシー乗車でGO Payが利用できる地域
道や乗り場から乗車したタクシーに、後部座席に設置されているタブレット端末に表示される「GO Payで支払う」が利用できる地域は以下となります。 GO Pay(流し)対応エリア・北海道・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県...
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あんしん見守りとは?
※この機能はアプリバージョン9.5.0以降で利用できます。アプリを最新バージョンにアップデートのうえご利用ください。 お子さまやご両親など、ご家族のタクシー利用の見守りや管理をすることができる機能です。 ご家族を招待し、アカウント連携することで「あんしん見守り」機能が使えるようになります。 「あんしん見守り」でできること リアルタイムで乗車見守り アカウント連携したご家族が配車をすると、...
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運賃を確定して呼べない理由
以下の場合は、運賃を確定してタクシーを呼ぶことができません。 ・周辺に事前確定運賃の対象となるタクシー(地方運輸局の認可を受けた会社のタクシー)がいない場合・荒天、イベント等による大規模な交通規制が発生した場合・その他、サービス提供上の都合で事前確定運賃を制限せざるを得ない状況になった場合
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残高を利用するカードの取り扱いについて
デビットカード、プリペイドカードはGO Payにご登録いただけます。デビットカードやプリペイドカードの決済では与信照会後、すぐに銀行口座から引き落としされてしまいますのでご注意ください。決済の後、何らかの理由でキャンセルをされた場合、お客さまの口座へ返金されることになります。ただし、返金のタイミングはカード発行元によって異なります。カード名義人ご本人さまより発行元のカード会社へお問い合わせい...
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あんしん見守りの招待方法
※この機能はアプリバージョン9.5.0以降で利用できます。アプリを最新バージョンにアップデートのうえご利用ください。 以下の手順でご家族を招待すると、あんしん見守りを利用できるようになります。 招待を送る方(管理者)の手順 1.アプリ内メニューに表示されている「あんしん見守り」を押す 2.画面の内容を確認し [同意して招待する] ボタンを押す 3.以下の2つの設定を行う 招待する...
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一部を現金、残りをGO Payで支払可能ですか?
GO Payとその他決済手段との併用は不可としております。ご了承ください。
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ニセコエリアでの利用時に何か制約はありますか?
2023年12月11日に、北海道のニセコエリアで『GO』の運行が開始しました。 運行エリア:倶知安町全域、ニセコ町全域、蘭越町昆布エリアの一部 【ご利用時の注意点】・ ご乗車の際は運賃に加え、地域交通振興料(500-1180円)、アプリ手配料(100円)がかかります。 ※地域交通振興料は時期によって変動します。・ GO Pay決済のみが利用可能。事前にアプリ内にクレジットカードの設定が必要...
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あんしん見守りの配車方法と見守りの流れ
メンバー(招待を受けた方)が「あんしん見守りプロフィール」で配車をすると、リアルタイムで管理者に通知が届き、乗車を見守ることができます。 「あんしん見守りプロフィール」で配車する方法 1.乗降車地設定の左上に「あんしん見守り」が表示されていることを確認し、[次へすすむ] を押す※ メンバー側にのみ「あんしん見守りプロフィール」が表示されます 2.車両選択画面の下部に「あんしん見守り」が...
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GO Payを利用した場合、メールで通知が届きますか?
決済完了メールはお送りしておりません。アプリの画面に表示されるレシートまたは、アプリ内のメニュー【≡】>【利用履歴・領収書発行】よりご確認ください。