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GO Payは、降車時の車内でのお支払いとレシートの受け取りが不要になるサービスです。サービスのご利用には「GOへのクレジットカードの登録」が必要となり、クレジットカードより乗車料金が引き落とされます。また、アプリ内で利用履歴も確認できるため、アプリから領収書の発行も可能です。※1※1 乗車したタクシーがインボイス非登録事業者であった場合、GOアプリから領収書は発行できません。タクシー車内で...

タクシーを呼んだ後に以下の手順で、乗務員へ乗車地点やお客さまの特徴などに関する情報を送ることができます。※お迎えの目印になる情報を入力ください※タクシーが到着するまでに活用いただける機能です１．「服装や建物などを入力」の欄を押します。   ２．詳細を入力して【送信】を押します。   ３．乗務員へ送信されます。 あとは到着をお待ち下さい。 【注意事項】以下の場合、メッセージは送信できません...

「GO Payの領収書メールが届かない」または「メールにPDFが添付されてこない」場合は、下記の可能性がございます。設定をご確認の上、領収書の再度発行をお願いいたします。   GO Payの領収書メールが届かない ・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。　GOからのメールは「go-support@goinc.jp 」より送信しております。・誤ったメールアドレスが入力されている。　「...

チップを贈るには、乗車料金のお支払いがクレジットカードでのGO Payである必要があります。また、下記乗車ではチップを贈ることができません。・乗車料金のお支払いがクレジットカード以外のGO Payや、車内決済での乗車・降車から24時間経過した乗車・GO BUSINESSプロフィールでの乗車・決済でGOチケットを使用した乗車・チップ機能のサービス対象外地域での乗車・アプリでチップを受け取らない...

『GO』ステータス特典のプラチナステータスが期間限定でお試しできる仕組みです。お試し期間中は以下のプラチナ特典が利用できます。 特典内容・PLATINUM（プラチナ） ・優先的にタクシーを配車：通常よりも優先的に車両配車 ※ 一部のお客さまに特別にご案内しています。※ 期間中に料金が発生することはありません。※ 期間終了後も自動更新および料金は発生しません。 『GO』ステータス特典について...

乗車地の詳細や自身の特徴を知らせておく POINT 💡    目印となる情報を伝えましょう。  待っている場所の名称や服装の特徴などを入力しておくと、お迎えがスムーズです。       もっと詳しく（Q&A記事）🔍 ▶ 乗務員へ迎車位置の目印を伝える方法はありますか？   合流できないときはメッセージ機能を使う POINT 💡    乗務員へ定型メッセージから選択して送信します...

・アプリ手配料相当分を加盟タクシー事業者とGO株式会社間で調整している場合、アプリ手配料は発生しません。　（詳しくは、GOアプリ内メニューの「タクシー会社」をご確認ください。）・流しのタクシーに乗車されGO Pay決済した場合は、アプリ手配料は発生しません。・空港定額料金の手配に関してはアプリ手配料は発生しません。ただし別途、空港定額手配料が発生します。参考：アプリ手配料とはなんですか？

配車依頼時に「目的地」を設定いただくと、参考料金が表示されます。※参考料金となりますので、状況により変動する場合がございます。※深夜・早朝割増が適用される時間帯につきましては、適用後の料金が表示されます。※料金の内訳や詳細につきましては「＋手配料等」からご確認ください。

タクシー車内に設置されているタクシーメーターにて距離や時間に応じて計算される運賃です。タクシーが目的地に到着後、タクシーメーターに表示された金額をお支払いいただきます。

「今すぐ呼ぶ」でタクシーを呼ぶ際に、指定した条件に合致したタクシーを呼ぶことができます。複数の条件を同時に指定してタクシーを呼ぶことも可能です。 指定できるサービス JPN TAXIドアの間口が広く、複数人や大荷物でも乗り降りしやすいJPN TAXIの車両を呼ぶことができます。JPN TAXIにつきましては、こちら をご参照ください。空気清浄機など搭載車両コロナウィルスをはじめとする感染症対...