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▼乗車位置の指定方法※再生されない場合はこちら ※再生されない場合はこちら------------------------------ 乗車地は、地図上のピンを動かして指定します。地図をズームすると、より正確な位置にピンを置くことができます。住所や場所名などで、乗車地を検索して入力することもできます。※建物の中心などではなく、必ずタクシーが停車しやすい道路上に指定してください。※特に大通りな...

AI予約とは 「AI予約」は、最短15分後から7日後までの日時を指定して、いつでもご希望の時間にタクシーを手配することができるサービスです。   AI予約の使い方 ▼ご利用の流れ ※再生されない場合はこちら------------------------------ １．「予約」のボタンを押し、右下の「新しく予約する」を押します。２．乗車地と目的地を設定し、次へすすみます。（目的地は空欄...

クーポンは「タクシー料金」、「アプリ手配料」、優先パスやAI予約などの「オプションサービスの手配料金」に適用されます。 【ご利用条件】いずれのクーポンも、GO Pay決済の場合にご利用いただけます。車内決済を選択された場合や、流し（道や乗り場から乗車したタクシー）でのご乗車の場合はご利用いただけません。 ※キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。※一部のクーポンは日本の電話番号登...

配車時に表示されている料金は参考料金となります。実際の料金については、迎車料金、アプリ手配料、有料道路利用などで別途料金がかかる場合や、走行距離や提示物により割引が発生する場合もございますので、ご利用前に以下をご参考ください。【参考】・迎車料金とは何ですか？・有料道路料金・駐車料金について・遠距離割引について・公的割引の適用方法は？・障がい者割引は利用できますか？・GO料金案内

指定の乗車地にて、提供可能な車両タイプを選んで注文できる機能です。エリアによって選択可能な車両タイプが異なりますので、あらかじめご了承ください。設定方法は [こちら] をご参照ください。   【参考】車両タイプの詳細について・車いす対応車両とは・スライドドア車両とは その他の条件指定について・タクシー会社を指定して配車することはできますか？・タクシーを指定して配車することはできますか？・ライ...

GO Payは、以下でご利用いただけるお支払い方法にて、降車時の車内でのお支払いとレシートの受け取りが不要になるサービスです。いずれもお支払いには「GOへのGO Pay登録」が必要となります。なお、利用ケースによって、操作方法が異なりますので以下をご確認ください。 --------------------------・GOアプリからの配車による乗車料金のお支払い（旧ネット決済の操作方法と同様...

GO Payに登録できる決済手段 ・カード・d払い・PayPay　※PayPay残高・クレジット（旧 あと払い）・Apple Pay（JCB / AMERICAN EXPRESS) ※2025年6月以降に日本以外の電話番号にて新規登録をされた場合は、d払いとPayPayはお使いいただけません。あらかじめご了承ください。   登録方法 ▼カードの登録方法 ※再生されない場合はこちら------...

クーポンは即時付与ではなく、紹介した相手の乗車が完了した後、最大48時間ほどで付与されます。また、48時間を経過しても付与されない場合は、以下の原因が考えられます。 ・紹介した相手が友達紹介コードを登録する前に、「初回乗車」が完了している場合・友達紹介コードを教えた相手の当時のGOアカウントと、初乗車完了した時にご利用いただいているGOアカウントが異なる場合・紹介した相手が、友達紹介コードを...

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。大変お手数ではございますが、画面の【乗車していない場合はこちら】より、配車をキャンセルしていただきますようお願いいたします。万が一、ご乗車されていないにもかかわらず、「GO Pay」の決済が完了となった場合には、配車依頼を受諾したタクシー会社へ確認をおこないますので、お手数ですが詳細をお書き添えのうえ、アプリ内［お問い合わせ］または、問い合わせフ...

アプリ内メニューの［利用履歴・領収書発行］よりご確認いただけます。利用履歴では、乗車場所、乗車日時、乗車時間、移動距離をご確認いただけます。また、GO Payの場合には利用金額も表示されます。