AI予約で申し込み後、キャンセルできますか？

車両の手配を開始する前（希望時間の15分前目安）であればキャンセルいただけます。

キャンセルの方法

「AI予約」内の予約リストを押していただき、「予約取消」を押すことでキャンセルが可能です。
 

【注意事項】
・タクシー車両決定後、お客さまの都合によりキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料金を徴収させていただく場合がございます。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
・タクシーが迎車場所に到着後、お客さまを特定できずに5分以上経過したため乗務員による配車キャンセルが複数回発生した場合、その時点での全てのAI予約が自動でキャンセルされます。