『GO PREMIUM』（GOプレミアム）について

『GO PREMIUM』（GOプレミアム）とは

『GO』ご利用のお客さまからの乗車後評価※において、当社が高評価を得たと判断した乗務員やハイヤー乗務経験のある乗務員などが乗務員となって、高級車両（プレミアム車両）を指定して呼ぶことができるサービスです。
良質な移動時間をお過ごしいただける、タクシーアプリ『GO』からの配車専用サービスです。
※お客さま個人の感想に基づく評価です
※現在のGO PREMIUM車両はアルファードです

ご利用には、ハイヤーのような事前予約や最低料金は必要ありませんが、通常のタクシー料金に加え、別途プレミアムチャージが発生いたします。

サービス概要

• 配車方法 ：「今すぐ呼ぶ」の即時配車のみ（AI予約では利用不可）
• 乗車地の対象エリア：
  東京都：千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷・ 渋谷区・中野区・豊島区・杉並区・板橋区・北区・練馬区、武蔵野市
  愛知県：名古屋市(北区・東区・中区・千種区・昭和区・瑞穂区・天白区・熱田区・中川区・中村区・西区)
  ※一部地域を除く、順次拡大予定
  ※エリア詳細は配車依頼時にアプリ内でご確認ください
• 料金体系 ：通常のタクシー料金 + プレミアムチャージ ※高速道路を利用する場合は、別途ETC料金が加算されます
• 対応決済 ：GO Pay決済のみ（車内決済不可）
• 対応車両 ：アルファード（最大6人まで乗車可能）

GO PREMIUMご利用時の注意

タクシー車両とプレミアム車両の違い

プレミアム車両は、通常のタクシーと異なり、屋根に設置される行灯（会社マーク）や迎車表示が無い場合があります。
配車された車両を見つける際には、車体のナンバープレートをご確認いただき、お手元のアプリ内に表示されている車体情報との照らし合わせをお願いいたします。
また、車体横にある『GO PREMIUM』のマークも目印としてご利用ください。

利用可能な配車方法の違い

GO PREMIUMは、即時配車（今すぐ呼ぶ）でのみご利用可能です。
AI予約ではご利用いただけません。

 

利用可能な支払い方法

GO Pay決済のみ利用可能です。
車内決済はご利用いただけません。

クーポンについては、通常のタクシーと同様にご利用いただけます。

 

プレミアムチャージについて

GO PREMIUMをご利用の場合、通常のタクシー料金に加えて、プレミアムチャージが発生いたします。
※高速道路を利用する場合は、別途ETC料金が加算されます

• プレミアム配車の乗車運賃と迎車料金に対して、その0%-50%分の料金をプレミアムチャージとしていただきます。なお、プレミアムチャージには下限料金（500円（税込）以上）が設定されています。
  当該料率で算出された料金が下限料金を下回る場合は、プレミアムチャージとして、その下限料金をいただきます。
   
• エリアや需給状況、またはお客さまのご利用状況によって料率と下限料金が定められます
  具体的なプレミアムチャージについては、配車依頼時にアプリ内料金詳細画面にてご確認ください。

【注意事項】
・ご利用中のアプリが旧バージョンの場合には、プレミアムチャージが正しく表示されない場合があります。
 最新バージョンへの更新を行ってください。
・GO PREMIUMでは、空港定額などの一部サービスには対応しておりません。あらかじめご了承ください。

【参考】
・GO料金案内 （プレミアムチャージの詳細）
・GO PREMIUMサービスサイト