複数の車両を呼べますか？

1回のご注文で、複数の車両を呼ぶことが可能です。
また、車両を手配または乗車している状態で、追加の配車をすることも可能です。
 

同時に複数の車両を配車する際の注意

• 同じ条件での注文になります
  車両ごとに指定条件や目的地を変えたい場合は、1台ずつ注文をしてください。
• 全ての配車が確約されるものではありません
  複数の車両を呼んだ場合、周辺の空車状況によってはご希望の台数を手配できない可能性があります。
• 手配料は車両ごとにかかります
  キャンセル料やオプション料金など手配料は、車両ごとに発生します。
• クーポン、GOチケットはご利用いただけません
  ご利用される場合は、1台ずつ注文してください。

よくある質問

Q：何台まで呼べますか？
A：最大3台まで配車可能です。GO BUSINESSをご利用の方は最大10台まで可能です。

Q：各車両の配車状況は、どのように確認できますか？
A：複数台を指定して[タクシーを呼ぶ]を押すと、「配車リスト」の画面へ遷移します。
「配車リスト」より車両情報や現在地などを1件ずつ確認できます。

Q：別々の目的地で複数車両を呼びたい場合はどうすればいいですか？
A：1台ずつ目的地を指定して配車をしてください。

Q：車内決済で利用できますか？
A：はい。GO Pay決済だけでなく、車内決済でもご利用いただけます。

Q：複数車両を呼んで乗車しなかった場合どうなりますか？
A：キャンセル料金が発生します。また、繰り返しキャンセルされた場合には、複数の車両を呼ぶことができなくなりますのでご注意ください。

Q：複数の車両の乗務員へ連絡を行いたい場合は、どのようにすればよいですか？
A：「配車リスト」より連絡を取りたい車両を選択して、定型文の送信や通話が可能です。
なお、複数の車両の乗務員へ連絡をされたい場合は、乗務員間での連携は行えないため、1件ずつ連絡を行ってください。

Q：AI予約と乗車が被った場合は、予約はキャンセルされますか？
A：AI予約の配車開始のタイミングで別の車両に乗車していたとしても、AI予約はキャンセルされませんのでご注意ください。

Q：こだわり条件やGO PREMIUM（GOプレミアム）、AI予約、空港定額と併用はできますか？
A：はい。併用いただくことが可能です。

Q：GOのアカウント登録後、すぐに複数の車両を呼べますか？
A：本機能は、GOのアカウント登録より一定期間経過後のお客さまに開放されます。新規登録後すぐにはご利用いただけません。