『GO』ステータス特典とは何ですか？

『GO』のご利用状況に応じて付与される特典です。
月々のご利用状況に応じて、特典をご用意しています。

ステータスについて

以下のステータスをご用意しています。

• EMERALD（エメラルド）
• SAPPHIRE（サファイア）
• PLATINUM（プラチナ）
• GOLD（ゴールド）
• SILVER（シルバー）
• STANDARD（スタンダード）
   

※エメラルド以上のお客さまで『GO』をより多くご利用いただいている一部の方に特別なステータスをご用意しています。
※2024年12月1日より、ビジネスプロフィールを連携している場合はプラチナステータスが付与されます。
 

ステータスアップの条件

前月の1日から末日までの利用実績に応じてステータスが確定します。
ステータスの更新は毎月1日です。
ステータスごとに利用実績のカウント対象が異なります。

• EMERALD（エメラルド）：下記を月間50回以上利用
  • 『GO』による配車（GO Pay決済のみ）
    ※アプリから配車した場合のみがカウントの対象
    ※2025年3月より新設
      
• SAPPHIRE（サファイア）：下記を月間30~49回利用
  • 『GO』による配車（GO Pay決済のみ）
    ※アプリから配車した場合のみがカウントの対象
    ※2025年3月より新設
      
• PLATINUM（プラチナ）：下記を月間15~29回利用
  • 『GO』による配車（GO Pay決済のみ）
    ※アプリから配車した場合のみがカウントの対象
    
     
• GOLD（ゴールド）：下記のいずれかを月間10回以上利用
  • 『GO』による配車（GO Pay決済または車内決済）
  • 流しのご乗車（GO Pay決済のみ）
    
     
• SILVER（シルバー）：下記のいずれかを月間5~9回利用
  • 『GO』による配車（GO Pay決済または車内決済）
  • 流しのご乗車（GO Pay決済のみ）
    
    
• STANDARD（スタンダード）：下記のいずれかを月間0~4回利用
  • 『GO』による配車（GO Pay決済または車内決済）
  • 流しのご乗車（GO Pay決済のみ）

※[GOアプリから車内決済指定で配車]をした後、[乗車中に後部座席に設置されているタブレット端末でGO Pay決済]を行った場合、[GOアプリから車内決済指定で配車]のみがご利用回数のカウント対象になります。

利用回数の確認方法

今月や過去の利用実績は以下の手順で確認できます。

１． メニュータブ > 画面上部の[ステータス名]を押す

２．『GO』ステータス特典 > [利用状況]を押す
利用状況を押すと、利用実績の詳細情報や、これまでの利用実績に基づく翌月の想定ステータスが確認できます。

・今月の利用実績の確認方法
[詳細を確認する] を押すと、[今月の利用実績]が開きます。
ステータスアップや維持のための情報を確認することができます。

・過去の利用実績の確認方法
[過去の利用実績] を押すと、[過去3ヶ月の利用実績]が開きます。
※ 各月の利用実績に相当するステータス名を、各月名の右側に表示しています。

【注意事項】

・返金や再決済等で決済ステータスの変更があった場合、ご利用回数が変更になる可能性があります。
・GO利用規約 に違反した場合は、ステータスを剥奪する場合があります。
・『GO』ステータス特典の内容
・詳しくはこちら をご覧ください。